About this role
Für eine Filiale in Hamburg suchen wir eine/n Büroleiter/-in:
Ihre wichtigsten Aufgaben sind:
Leitung und Koordination des Büros und des Teams HamburgSicherstellung der Produktivität, Qualität und des KundenservicesEffektive Kommunikation mit Kunden und Partnern sicherstellenPersönliche Beratung und Angebotserstellung von SprachreisenIndividuelle Kundenberatung (u.a. face to face, telefonisch, Teams, Live Chat und Email)Ausbau der Marktpositionierung in HamburgFühren eines Teams mit regelmässigen Team-Sitzungen, Jahresgesprächen, Festlegen von Verkaufszielen, Verkaufs-TrainingsRapport direkt zum RegionalleiterVerantwortlich für Zielerreichung und Umsatzmaximierung des BürosMitarbeit bei der Marktentwicklung, Partnerschaften mit Unternehmen, lokalen Schulen, Universitäten und Hochschulen in der Region für die Gewinnung von Neukunden Ihr Profil:
Ihre beruflichen Kompetenzen
Sie verfügen über Erfahrung im kaufmännischen Bereich und Verkauf; vorzugsweise im Bereich Tourismus / Reisebüro mit MA-VerantwortungSie haben idealerweise erste Erfahrung in der Leitung eines Büros und im Aufbau des VertriebsSie haben Erfahrung und Ideen im Aufbau von MarketingaktivitätenFliessend im Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre persönlichen Kompetenzen
Sie verfügen über Reiseerfahrung (Europa und Übersee)Länder, Leute und Kulturen sind eine Ihrer grössten Interessen und LeidenschaftenSie sind eine offene, kontaktfreudige Person und gehen gerne auf fremde Menschen zu Sie haben eine proaktive Art sich bei Projekten, bei der Problemlösung und mit kreativen Ideen einzubringenSie haben ein „growth mindset“, sehen Schwierigkeiten und Herausforderungen als Chancen, diese zu meistern und daran zu wachsenIhr Interesse am Gegenüber, Ihre extrovertierte und engagierte Persönlichkeit kommt gut an und Sie sprühen vor Energie, Sie sind ein „Energy-Giver“, sind flexibel und weltoffenSie haben ein Auge für Details und setzten sich gleich stark für kurz- und langfristige Ziele ein, während Sie Ihre Vision immer vor Augen behalten. Ihr offenes Herz, Ihr Lachen, Ihre Freude ganz allgemein an Menschen, am führen und motivieren von einem Team, die Freude am Reisen und Ihr starker Teamspirit runden Ihr Profil für diesen Job als Office Manager ab Wir bieten Ihnen:
Ein internationales Umfeld, wo Sie Ihre Ideen, Ihre Energie, Ihr Wissen und Ihre Erfahrung einbringen und umsetzen könnenDie Möglichkeit frei und selbständig ein Team zu leiten und eine Verkaufsregion zu verantworten Eine junge, offene und dynamische ArbeitsatmosphäreEine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete UnternehmensethikEin zentral gelegener Arbeitsplatz Arbeitsort: Hamburg
Arbeitsbeginn: 04.2026 (nach Absprache mit dem Bewerber)
Vertragsform: unbefristeter Vertrag
Beschäftigungsquote: 100%
Sie möchten gerne Verantwortung tragen, ein Team zu Bestleistungen motivieren, unterstützen und gleichzeitig dank Ihrer Passion für Sprachen und Kulturen die Sprachaufenthalte-Träume der Kunden in die Realität umsetzen?
Gewünschte Unterlagen:
Lebenslauf mit FotoReiseerfahrung (Liste mit allen bereisten Städten/Länder inkl. Jahr wann bereist und für wie lange)MotivationsschreibenGehaltsvorstellungen Bewerbungen welche nicht den Anforderungen entsprechen oder bei fehlen der zusätzlichen Infos wie Ihre Gehaltsvorstellung oder Reiseliste, können leider nicht berücksichtigt werden. Bitte gehen Sie auf alle gewünschten Punkte in der Bewerbung ein. Wir freuen uns auf Ihre Kandidatur.