About this role
Le Département recherche un Conseiller en rénovation de l'habitat NOV HABITAT 87 F/H pour la Sous-direction habitat aménagement foncier et urbanisme.
À ce titre, l'agent devra assurer les missions suivantes : - Apprécier les besoins de l'usager et délivrer une information de premier niveau, technique, financière, et sociale sur l'ensemble des aspects de la rénovation de l'habitat (rénovation énergétique, adaptation, habitat indigne.) ; - Conseiller sur le mode de financement le plus adapté compte tenu des ressources de l'usager et de la règlementation en vigueur, exposer les démarches à suivre, expliquer les étapes et les contraintes ; - Apporter un conseil personnalisé auprès des usagers dans la définition de leurs projets de travaux (dont rendez-vous physique et visites techniques) ; - Participer à la sensibilisation, à la communication et à l'animation auprès des ménages, des copropriétés, des professionnels et des acteurs du territoire ; - Participer à des évènements en lien avec la rénovation de l'habitat (déplacements à prévoir).
De manière transversale : - Assurer l'accueil téléphonique, les rendez-vous physiques, les visites techniques, les permanences territorialisées, les réunions internes et externes ; - Assurer une veille technique dans les domaines relevant du guichet, participation aux réseaux collaboratifs (locaux, régionaux/nationaux) ; - Participer à la création ou à l'actualisation de supports de communication dédiés.