About this role
En Bia ya gestionamos la energía de más de 3.700 empresas en Latam. Y apenas estamos empezando. Si estás buscando más que un trabajo y quieres ser parte del equipo que está revolucionando el sector energético, llegaste al lugar correcto. El desafío que vas a resolver
Tu misión como Retention Strategist será maximizar el valor de la base de clientes de Bia, entender por qué se van, quiénes pueden comprar más y dónde se pierde margen, y convertir ese entendimiento en una estrategia de retención y expansión medida en NRR, que ejecutan los equipos de Servicio al Cliente y Comercial.