About this role
DESCRIÇÃO
Atuar no suporte às rotinas operacionais da área de Operações e Resource Management, garantindo a atualização e qualidade das informações nos sistemas, execução disciplinada dos processos e cumprimento de prazos, contribuindo para a organização, eficiência e confiabilidade das atividades, ao mesmo tempo em que desenvolve conhecimento sobre o negócio e os processos da área Essa posição será fundamental para garantir a execução eficiente das atividades operacionais da área de Operações, suportando o aumento de volume decorrente do crescimento do negócio. O Assistente permitirá maior organização e confiabilidade dos dados, além de liberar o time mais sênior para atuação em atividades analíticas e estratégicas, contribuindo para a escalabilidade da operação.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Apoiar as atividades de Resource Management, incluindo atualização de alocações, controle de bench e suporte às demandas de capacity; Realizar a manutenção e atualização de sistemas e ferramentas da companhia, garantindo qualidade e consistência das informações; Apoiar Project Managers e equipes com dúvidas e processos relacionados a resourcing, timesheet e atividades operacionais; Suportar os Analistas de Operações na preparação de relatórios operacionais; Apoiar a execução das rotinas recorrentes da área, como: Atualização de dados para reuniões de pipeline e forecast e controle de timesheets e acompanhamento de pendências.
REQUISITOS
Formação superior em andamento ou completa (Administração, Economia, Engenharia, Contabilidade ou áreas correlatas); Interesse ou experiência inicial em áreas de Operações, Resource Management ou áreas administrativas; Conhecimento intermediário em Excel; Boa organização e atenção a detalhes.
COMPETÊNCIAS DESEJÁVEIS
Forte orientação a stakeholders, com capacidade de influenciar e gerar alinhamento entre áreas; Alta organização, senso de prioridade e autonomia; Capacidade de estruturar processos e garantir execução disciplinada; Comunicação clara, objetiva e adaptável a diferentes públicos; Proatividade e foco em melhoria contínua; Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e em crescimento.
DIFERENCIAIS
Organização e disciplina na execução de tarefas; Atenção a detalhes e qualidade das entregas; Proatividade para aprender e evoluir; Boa comunicação e colaboração com diferentes áreas; Capacidade de seguir processos e cumprir prazos; Abertura para feedback e desenvolvimento contínuo. Inglês intermediário (desejável).
Sobre a CAPCO:
Na Capco promovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões. Pensamos, em conjunto, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social através de comitês internos geridos pela nossa comunidade interna, como os grupo de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros. Nossas oportunidades são trabalhadas para todos(as)!!! #LifeAtCapco
PRÓXIMOS PASSOS:
Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!