About this role
Commercieel bezig zijn én bouwen aan langdurige klantrelaties Voor een groeiende organisatie in Utrecht zoeken wij een Commercieel Medewerker Binnendienst voor 28 tot 40 uur per week. Een veelzijdige (parttime) functie waarin klantcontact, relatiebeheer en het signaleren van nieuwe commerciële mogelijkheden samenkomen. Je hebt dagelijks contact met zakelijke klanten. De ene keer help je een bestaande relatie met een concrete aanvraag, de andere keer neem je zelf contact op met een potentiële nieuwe klant. Je luistert, vraagt door en vertaalt wat je hoort naar een passende oplossing of vervolgstap. Daarbij krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Je beheert je contacten, volgt aanvragen en offertes op en ziet zelf waar commerciële mogelijkheden liggen. Niet door zoveel mogelijk te verkopen, maar door goede gesprekken te voeren en relaties op te bouwen waar beide partijen iets aan hebben. Je werkt binnen een compact en betrokken team waarin collega's gemakkelijk bij elkaar binnenlopen en waar ruimte is voor eigen initiatief. Wat ga je doen? Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je betrokken bij het hele commerciële proces: van een eerste contact en een nieuwe aanvraag tot het verder uitbouwen van bestaande klantrelaties. Je houdt je onder andere bezig met: • Onderhouden van contact met bestaande zakelijke klanten; • Benaderen van potentiële nieuwe klanten en leggen van eerste contacten; • Telefonisch en per e-mail adviseren en informeren van klanten; • Inventariseren van klantbehoeften en meedenken over passende oplossingen; • Opvolgen van leads, aanvragen en andere commerciële mogelijkheden; • Opstellen en actief opvolgen van offertes; • Verder ontwikkelen en uitbouwen van bestaande klantrelaties; • Vastleggen van klantgegevens, afspraken en contactmomenten in het CRM-systeem; • Afstemmen met collega's over klanten en lopende aanvragen; • Signaleren van nieuwe commerciële kansen; • Meedenken over verbeteringen in de commerciële aanpak en werkwij