About this role
All-round Support Medewerker Menu Getnoticed logo Waar ben je naar op zoek? All-round Support Medewerker - Nieuwegein - Helpdesk en Support - MBO - 32 uur, 36 uur, 40 uur Vacature ID : ROTW65594 We bieden - Technisch uitdagend werk - Banen voor langere tijd - Ruime ontwikkelingsmogelijkheden We vragen - Wil om te groeien - Passie voor het vak - Uitblinkers in de IT Waarom werken bij Jelling ? - 350+ IT-ers gingen je voor - 160+ interessante werkgevers - Specialist in IT sinds 2015 All-round Support Medewerker Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarbij geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder! Voor onze opdrachtgever in de omgeving Utrecht zoeken wij versterking voor het supportteam. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen over hun IT-omgeving. Samen met zes enthousiaste supportcollega's zorg je ervoor dat alle issues snel en professioneel worden opgelost. Wat ga je doen? - Ondersteunen van klanten bij het gebruik van hun IT-omgeving; - Bijdragen aan de implementatie van nieuwe IT-omgevingen, zowel remote als op locatie; - Beantwoorden van vragen over uitbreidingsmogelijkheden, workflows en algemene systeemvraagstukken; - Werken met een ticketsysteem om vragen en problemen via telefoon en e-mail af te handelen; - Zorgvuldig documenteren van alle werkzaamheden om het werk gestructureerd en overzichtelijk te houden. Gebruikte tools & technieken Je gaat zowel werken met cloud als on premise servers. Daarnaast zijn er veel andere tooling en technieken die toegepast worden zoals Azure, Exchange, Office 365 en Hyper-V. Opleidingsmogelijkheden Dit bedrijf stimuleert het opleiden van het personeel. Zo willen zij middels een persoonlijke aanpak en maatwerk gaan kijken wat er voor nodig is om jou te laten floreren in jouw rol. Bedrijfsprofiel De organisatie is actief in de IT-dienstverlening en ze staan bekend om hun lange en constructieve relaties met de klan...