About this role
mag 261001-OF-002 Je gaat aan de slag als Conversiespecialist MKB binnen een conversieprogramma voor zakelijke verzekeringen. In deze rol analyseer je administratieve conversies van verzekeringsdossiers en maak je verschillen, risico’s en aandachtspunten inzichtelijk voor verzekeringsadviseurs. Je zorgt ervoor dat klantgesprekken goed voorbereid kunnen plaatsvinden en levert daarmee direct een bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening. Je werkt samen in een team van circa 25 specialisten en hebt veel contact met betrokken collega’s en ketenpartners. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen in werkwijzen, formats en procesafspraken. Wat ga je doen - Je analyseert reeds uitgevoerde administratieve conversies van zakelijke verzekeringen en maakt relevante verschillen, bijzonderheden en ontbrekende informatie inzichtelijk. - Je legt je bevindingen vast in een helder analyse- en voorbereidingsdocument voor verzekeringsadviseurs. - Je maakt informatie uit de conversie overzichtelijk beschikbaar voor de voorbereiding van klantgesprekken. - Je herkent terugkerende patronen in dossiers en vertaalt deze naar voorstellen voor betere werkwijzen. - Je verbetert werkwijzen, formats en procesafspraken door knelpunten uit dossiers te signaleren en om te zetten in concrete voorstellen. - Je stemt bij complexe of onduidelijke dossiers af met betrokken specialisten en zorgt dat relevante informatie tijdig beschikbaar is voor alle betrokken partijen. - Je bevordert een effectieve inhoudelijke afstemming tussen het conversieteam, Interpolis, de kringen en de verzekeringsadviseurs. Over jou - Je werkt zorgvuldig en hebt een scherpe analytische blik op complexe verzekeringsdossiers. - Je bent in staat om bijzonderheden, risico’s en aandachtspunten helder te vertalen naar bruikbare inzichten. - Je werkt prettig samen in een teamomgeving en zoekt actief de afstemming met verschillende betrokken partijen. - Je communiceert duidelijk en weet informatie gestructureerd vast te..