About this role
Start als administratief medewerker bij a.s.r. in Utrecht Ga als administratief medewerker bij a.s.r. in Utrecht aan de slag! Optimaliseer processen met AI en verdien tot € 19,46 per uur. Wat ga je doen? Ben jij klantgericht, werk je zorgvuldig en vind je het leuk om afwisselend bezig te zijn? Start dan als Service Medewerker bij a.s.r. in Utrecht. In deze functie help je klanten met vragen over hun zorgverzekering én zorg je ervoor dat administratieve processen soepel verlopen. Zo combineer je persoonlijk contact met nauwkeurig dossierbeheer. Als administratief medewerker verwerk je aanvragen die niet automatisch zijn afgehandeld, controleer je gegevens zorgvuldig en zorg je ervoor dat dossiers volledig en correct worden verwerkt. Daarnaast ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor verzekerden. Je staat klanten telefonisch en via de chat te woord, beantwoordt uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat zij snel de juiste informatie ontvangen. Ook draag je bij aan de verdere ontwikkeling van de dienstverlening. Je denkt mee over procesverbeteringen, signaleert knelpunten en ondersteunt bij het controleren van AI-gestuurde processen. Zo help je de afdeling iedere dag een stap efficiënter te werken. Je start met een opdracht van zes maanden. Bevalt het van beide kanten? Dan is er kans op verlenging. Jouw team Je werkt in een enthousiast team waar collega's veel verantwoordelijkheid krijgen. Samen bepalen jullie de planning en ondersteunen jullie elkaar waar nodig. Er is volop ruimte om ideeën te delen en mee te denken over verbeteringen. Innovatie speelt daarbij een belangrijke rol: slimme systemen en AI worden steeds vaker ingezet en jouw input helpt om deze processen verder te optimaliseren. Wie ben jij? Jij vindt het leuk om mensen te helpen en blijft ook bij drukte vriendelijk en nauwkeurig werken. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, leert snel en voelt je thuis in een digitale werkomgeving. Daarnaast werk je g...