About this role
OVER DE FUNCTIE Een goede werkplaats draait niet alleen op goede monteurs. Er moet iemand zijn die overzicht houdt over alles wat tussen de klant en de werkplaats gebeurt. Dat is precies waar jij als Serviceadviseur het verschil maakt. Een klant komt binnen voor onderhoud, een APK of een storing. Jij bespreekt wat er speelt, stelt de juiste vragen en zorgt dat de werkplaats weet wat er moet gebeuren. Wordt tijdens het werk iets anders ontdekt? Dan vertaal jij het technische verhaal naar een duidelijke uitleg voor de klant en bespreek je wat er nodig is. Je hoeft daarvoor niet zelf de beste monteur van de werkplaats te zijn. Je moet Automotive techniek wel voldoende begrijpen om gemakkelijk met monteurs te kunnen schakelen én het begrijpelijk aan een klant te kunnen uitleggen. Daarbij draait het niet alleen om problemen oplossen. Je plant werkzaamheden, bewaakt afspraken, houdt klanten op de hoogte en zorgt dat een auto niet ergens tussen receptie, planning en werkplaats blijft hangen. Juist die combinatie maakt het vak interessant. Het ene moment bespreek je een storing met een monteur, even later bel je een klant over aanvullende werkzaamheden en daarna zorg je dat een auto op tijd klaarstaat voor aflevering. We zoeken daarom niet één specifiek type Serviceadviseur. Misschien werk je al jaren op de werkplaatsreceptie. Misschien ben je Eerste Autotechnicus en merk je dat je meer met klanten en organisatie wilt doen. Of je werkt al in Automotive aftersales en bent toe aan een andere werkgever. Via Autotarget beperk je jezelf niet tot één werkgever of één automerk. We kennen de Automotive arbeidsmarkt en weten bij vrijwel ieder autobedrijf in de regio de juiste ingangen te vinden. Daardoor kunnen we breder voor je kijken en bespreken we welke werkgevers écht interessant voor je kunnen zijn. Jij bepaalt vervolgens waar we je voorstellen. WAT BRENG JE MEE? - Ervaring als Serviceadviseur, Werkplaatsreceptionist, Service- en Partsa...