About this role
Ben jij klantvriendelijk, communicatief sterk en werk je graag met mensen én systemen? Voor verschillende glasvezelprojecten in Nederland zoeken wij een enthousiaste Klantenservice Medewerker in Montfoort. Je combineert telefonisch klantcontact met administratieve werkzaamheden en zorgt ervoor dat bewoners goed worden geholpen. Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar. Wil je meer werken? Dan is dat uiteraard bespreekbaar! Wat ga je doen? Als Klantenservice Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor bewoners rondom de aanleg van glasvezel. Je neemt telefonisch contact op, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat afspraken goed worden ingepland en verwerkt. Daarnaast houd je de administratie rondom de projecten netjes bij. Jouw werkzaamheden: - Je neemt telefonisch contact op met bewoners om afspraken voor de aansluiting van glasvezel in te plannen; - Je beantwoordt vragen van bewoners via telefoon en e-mail; - Je plant en bevestigt afspraken en verwerkt deze zorgvuldig in het systeem; - Je verstuurt informatiebrieven en houdt de administratie en voortgang bij; - Je schakelt met collega's en de projectleiding wanneer dit nodig is. - Je werkt voor verschillende glasvezelprojecten in Nederland. Hierdoor heb je contact met veel verschillende bewoners en is je werk afwisselend. Wat bieden wij? - Een salaris van €2.700 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring; - 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen; - Reiskostenvergoeding; - Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag; - Toegang tot de Adecco Academy met meer dan 150 trainingen en cursussen. Waar ga je werken? Je gaat aan de slag bij een organisatie die betrokken is bij verschillende glasvezelprojecten in Nederland. Samen met een ervaren telecombedrijf zorgen zij ervoor dat bewoners goed worden geïnformeerd en afspraken rondom de aanleg van glasvezel soepel verlopen. Je komt terecht in een team van ongeveer 10 klantcontactmedewerkers. Samen zorgen jullie voor een goede plan