About this role
WIL JIJ HET VERSCHIL MAKEN? Kom dan als Functioneel Beheerder Zaaksysteem werken bij Ferm Werk 32-36 uur per week Je maakt het verschil binnen een organisatie met maatschappelijke impact. Lijnen zijn kort, collega’s kennen elkaar en samenwerken staat centraal. Er is ruimte voor persoonlijke inbreng, ontwikkeling en sociale activiteiten. Jouw expertise en inzet worden gezien en gewaardeerd; samen zorgen we voor goede dienstverlening aan inwoners en werkgevers. Als Functioneel Beheerder Zaaksysteem ben je samen met je collega-beheerders verantwoordelijk voor het functioneel beheer van Djuma. Dit zaaksysteem ondersteunt het zaakgericht werken en speelt een belangrijke rol bij het zorgvuldig, vindbaar en controleerbaar vastleggen van informatie. Je zorgt dat zaaktypen, workflows, sjablonen, metadata, autorisaties en koppelingen goed aansluiten op de werkprocessen van Ferm Werk. Je komt niet in een gespreid bedje, maar ziet dit juist als een kans. Je vindt het een uitdaging om mee te bouwen aan een stevige beheerorganisatie en steekt daarbij zelf graag de handen uit de mouwen. Als persoon ben je zichtbaar, benaderbaar en proactief. Je vindt het leuk om je te verdiepen in werkprocessen en informatievraagstukken. Je schakelt tussen gebruikers, proceseigenaren, management en leveranciers om verwachtingen te managen en verbeteringen te realiseren. Een collega vertelt "Je voelt je echt gewaardeerd door je collega’s, omdat je ze kunt helpen bij hun dagelijkse gebruikersproblemen, inrichting van werkprocessen en omdat je linking pin naar de leverancier bent. Juist het persoonlijke contact en de meerwaarde die je kunt bieden, maken de rol van functioneel beheerder leuk.” Dit worden jouw werkzaamheden - Je beheert en optimaliseert het zaaksysteem Djuma en de bijbehorende koppelingen. - Je vertaalt gebruikerswensen, proceswijzigingen en organisatieontwikkelingen naar een passende inrichting van zaaktypen, workflows, sjablonen en metadata. - Je configureert, te