About this role
Klantenservice in de zorg - Maarssen - 24 - 32 uur per week - MBO 3/4 - €15.76 - €17.3 per uur - Zorg welzijn & hulpmiddelen Werk jij al een tijdje in de zorg, in de retail of een vergelijkbare sector en sta je open voor verandering, dan zou deze vacature wel eens iets voor jou kunnen zijn. Wat je gaat doen Als parttime klantenservice medewerker in de zorg in Maarssen ben jij hét luisterend oor voor onze klanten. Veel van hen vertrouwen dagelijks op medische hulpmiddelen, die via ons worden besteld en door de zorgverzekeraar worden vergoed. Met jouw empathische en betrokken houding help je hen stap voor stap door het gesprek. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende vragen en zet vanzelfsprekend dat extra stapje om ervoor te zorgen dat iedere klant met een gerust gevoel ophangt. Jouw werkzaamheden: - Telefonisch aanspreekpunt voor klanten - Begeleiden en verwerken van telefonische bestellingen - Geven van gepast (medisch) advies over hulpmiddelen - Registreren en verwerken van gegevens in diverse computersystemen Wat jij krijgt - €2735 op basis van een 40-urige werkweek; - De mogelijkheid om een deel van de week lekker vanuit huis te werken; - Een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag en de mogelijkheid om je eigen werkplek fijn in te richten; - Een fijne kantoorfunctie in een zorggerelateerde setting; - Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling; - Iedere dag gratis soep en fruit. Wat wij verwachten - Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar; - Je bent een volwassen gesprekspartner voor de klanten; - Je bent enigszins bekend met computersystemen; - Je bent een betrouwbare collega; - Je bent een fijn, empatisch en vooral zorgzaam type. Waar ga je werken? In de functie van Klantenservice Zorg kom je terecht binnen een grote organisatie. De organisatie staat bekend om haar zachte, warme en gezellige cultuur, waarin jij als medewerker gaat bijdragen aan het dagelijks verbeteren van de...