About this role
Werk als parttime customer support medewerker in Nieuwegein Zoek je een parttime baan in Nieuwegein? Start als customer support medewerker en ondersteun mensen bij vragen over begeleiding en dienstverlening. Wat ga je doen? Als parttime customer support medewerker in Nieuwegein ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de dienstverlening en/of begeleiding rondom overgewicht en obesitas. Je helpt hen op weg, geeft uitleg over de verschillende mogelijkheden en zorgt ervoor dat zij weten wat de volgende stap is. De organisatie ondersteunt mensen bij het werken aan een gezondere leefstijl en biedt begeleiding die aansluit bij hun persoonlijke situatie. Wat ga je doen? Je staat mensen telefonisch te woord en helpt hen met vragen over de verschillende diensten en begeleidingstrajecten. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, krijg je een duidelijk beeld van hun situatie en behoefte. Vervolgens leg je uit wat de mogelijkheden zijn en help je hen verder met een passende vervolgstap. Ook verwerk je nieuwe aanmeldingen en afspraken in het systeem en zorg je dat alles administratief goed wordt vastgelegd. Wanneer iemand verder wil met een traject, plan je de intake met de arts in. Je houdt daarbij goed overzicht en zorgt dat de juiste informatie bij de betrokken collega's terechtkomt. Je werkt veel samen met collega's en schakelt regelmatig tussen verschillende vragen, aanmeldingen en afspraken. Met jouw duidelijke en persoonlijke manier van communiceren zorg je ervoor dat mensen prettig worden geholpen en goed weten waar ze aan toe zijn. Geen gesprek is hetzelfde, waardoor je werk lekker afwisselend blijft. Wat wij bieden - Een salaris van €3.014 tot €4.150 (o.b.v 40 uur) per maand; - Dat komt neer op een bruto uurloon van €17,38 tot €23,94; - Een goed inwerktraject waarin je rustig kennismaakt met de organisatie en de functie; - 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering; - Je komt terecht i...