About this role
Icoon envelopLogo Alrijne Zorggroep Icoon envelopIcoon link - Spreekuurassistent Opnameplein Icoon ziekenhuis Ziekenhuis Leiden MBO 18 3382 EUR per maand Spreekuurassistent Opnameplein Je hebt nog 11 dag(en) om te solliciteren Het Opnameplein is een dynamische afdeling in het centrum van het ziekenhuis. Bijna alle operatiepatiënten krijgen met ons te maken. Binnen het Opnameplein worden, naast het plannen van de operaties, ook de preoperatieve onderzoeken uitgevoerd. Hiervoor werken we samen met alle onderdelen binnen het ziekenhuis. De patiënt staat hierbij altijd centraal. Je hebt in deze functie oprechte aandacht voor je patiënt die een operatie moet ondergaan. Jij zorgt ervoor dat patiënten voor hun operatie gescreend worden en ontzorgt hiermee onze patiënt. Daarnaast hebben we natuurlijk ook oprechte aandacht en betrokkenheid bij elkaar als collega's. Wat zijn je belangrijkste taken? Als spreekuur assistent ben jij hét eerste (telefonische) aanspreekpunt en de onmisbare schakel van het Opnameplein. - Je bent dé stem van het Opnameplein en neemt alle binnenkomende gesprekken aan; - Je staat patiënten, collega's en artsen professioneel te woord; - Je beantwoordt uiteenlopende vragen over onder andere operatie-wachttijden, medicatiewijzigingen, ziekte rondom een operatie en vragenlijsten, en schakelt waar nodig met andere poliklinieken. Heb je de telefoon onder controle en is er tijd over, dan zorg je samen met het team dat ook de overige administratieve en logistieke processen vlekkeloos verlopen; - Je registreert patiënten in ons geautomatiseerde systeem en zorgt ervoor dat zij de (digitale) vragenlijst ontvangen; - Heeft een patiënt de vragenlijst nog niet ingevuld? Dan neem jij telefonisch contact op om de benodigde gegevens compleet te maken. Ook benader je patiënten die al langere tijd op de wachtlijst staan, zodat operaties op basis van de meest actuele informatie kunnen worden gepland; - Tussendoor beh...