About this role
- 070-387 50 00 - [email protected] Backoffice Medewerker Leidschendam Vast €2500 - €3000 per Maand Organisatie Een betaling die op tijd wordt gedaan. Post die meteen op de juiste plek terechtkomt. Een telefoontje dat bij de juiste collega belandt. Het klinkt misschien als 'gewoon goed geregeld', maar voor onze cliënten betekent het vooral rust en overzicht. Daar zorg jij voor. We noemen je functie Backoffice Medewerker, maar ver op de achtergrond blijf je bij JAAP niet. Jij houdt administratief de boel op orde, hebt contact met onze ketenpartners en zorgt dat onze bewindvoerders zich zoveel mogelijk op hun cliënten kunnen richten. En juist omdat onze cliënten vaak al genoeg aan hun hoofd hebben, doet goed geregeld werk ertoe. Organisatie JAAP zit in Leidschendam en helpt cliënten in de Randstad die ondersteuning nodig hebben bij hun financiële zaken. Dat zijn bijvoorbeeld ouderen met dementie, mensen met problematische schulden en mensen uit de verslavingszorg of dak- en thuislozenzorg. We zijn een kleine en persoonlijke organisatie. Heb je iets te bespreken, loop je ergens tegenaan of wil je gewoon even sparren? Dan zijn je collega's dichtbij. Soms met intervisie, soms met een goed gesprek en soms gewoon met een kop koffie. Want ook al werk je zelfstandig, je hoeft het hier niet allemaal alleen uit te vogelen. Functie-omschrijving Je werk is breed. De ene keer verwerk je post of pas je gegevens aan in het CRM. Even later regel je een bankzaak of heb je een verwijzer, leverancier of rechtbank aan de telefoon. Je houdt je onder andere bezig met: - post ophalen, inscannen en verwerken in het CRM; - telefoondienst tijdens ons dagelijkse spreekuur; - bellers helpen of doorverwijzen naar de juiste collega; - betalingen uitvoeren; - rekeningen en betaalpassen aanvragen; - wijzigingen bij banken doorvoeren; - gegevens en mutaties zorgvuldig verwerken in ons CRM; - zorgen dat het kantoor netjes is en we grijpen nooi...