About this role
Garantie, Claims & Facturatie Specialist Location: Rotterdam, NL, 3088 GB Position Type: Professional Permanent/Temporary: Permanent Garantie, Claims & Facturatie Specialist Jij bent dé specialist achter een correcte afhandeling van garantieclaims, onderhoudscontracten en werkplaatsfacturatie voor 11 Volvo- en Renault Trucks vestigingen. Ben jij nauwkeurig, analytisch en heb je affiniteit met de automotive? Vind je het leuk om processen te verbeteren, verbanden te leggen en ervoor te zorgen dat alles administratief én financieel klopt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen? Als Garantie, Claims & Facturatie Specialist ondersteun je vanuit ons Service Center de werkplaatsfacturatie en claimafhandeling van onze vestigingen. Jij zorgt ervoor dat garantieclaims, onderhoudscontracten en werkplaatsfacturen correct, volledig en tijdig worden verwerkt. Je bent een belangrijke schakel tussen de werkplaatsen, Service Managers, Service Coördinatoren en de importeur. Dankzij jouw oog voor detail en procesmatig inzicht draag je bij aan een optimale kwaliteit van onze werkplaatsadministratie en facturatie. Jouw werkzaamheden - Verwerken en opvolgen van garantieclaims, contractclaims en coulanceaanvragen. - Beoordelen en afhandelen van werkplaatsfacturen en externe facturen. - Vertalen van reparatieverslagen naar correcte en kwalitatieve facturen. - Controleren van uitgevoerde werkzaamheden en bijbehorende facturatie. - Opstellen en verwerken van creditnota's. - Signaleren van mogelijke garantie- en coulancetrajecten. - Ondersteunen van vestigingen bij vragen over claims en facturatie. - Bewaken van de kwaliteit en nauwkeurigheid van administratieve processen. - Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan proces- en kwaliteitsverbeteringen. - Verzorgen van terugkoppelingen over de voortgang van facturatie en claimafhandeling. Wie ben jij? Jij werkt graag gestructureerd, bent administratief sterk en vindt het leuk om proce...