About this role
+31 (78) 2000 320 - [email protected] Rockx Professionals Frontoffice Medewerker Burgerzaken - Albrandswaard Publiek Domein Albrandswaard Nederland Detachering Standaard Vast / Tijdelijk 40 2682 Dienstverband: 40 uur Ben jij klantgericht, communicatief sterk en wil je een belangrijke rol spelen in de dienstverlening aan inwoners? Gemeente Albrandswaard zoekt een enthousiaste Frontoffice Medewerker Burgerzaken die het verschil maakt in het contact met burgers. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en help je hen bij belangrijke gebeurtenissen in hun leven, zoals een geboorte, huwelijk of verhuizing. Je werkt in een dynamische omgeving waar professionaliteit en service centraal staan. Over deze werkgever Je gaat aan de slag bij Gemeente Albrandswaard, op de locatie in Rotterdam. Hier werk je samen met een betrokken team dat zich richt op het optimaliseren van de dienstverlening. Het team bestaat uit professionals die samenwerken om inwoners snel en zorgvuldig te helpen. Wat ga je doen? Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben jij het gezicht van de gemeente. Je helpt inwoners aan de balie, telefonisch en digitaal. Je zorgt ervoor dat aanvragen correct worden verwerkt en dat inwoners duidelijke informatie krijgen. Jouw werk is afwisselend en vraagt om nauwkeurigheid en klantgerichtheid. De werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Verwerken van aanvragen en uitgifte van paspoorten en rijbewijzen; - Afgeven van uittreksels en officiële documenten; - Behandelen van aanvragen voor een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG); - Opmaken van akten van de burgerlijke stand; - Aanleggen en verwerken van huwelijksdossiers; - Opstarten van adresonderzoeken; - Adviseren en informeren van inwoners over wet- en regelgeving; - Accuraat verwerken van gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP); - Beantwoorden van telefonische en digitale vragen. Wat neem jij mee? Je bent iemand die energie krijgt van h...