About this role
ci. SRQ134270 Je gaat aan de slag in een specialistische opdracht rondom het beheer en de verdere professionalisering van de Hastus-planningsomgeving. In deze rol combineer je technische diepgang met een sterk gevoel voor samenwerking en advisering. Je zorgt ervoor dat een bedrijfskritische applicatie stabiel, betrouwbaar en toekomstbestendig blijft functioneren. Daarbij schakel je soepel tussen gebruikers, functioneel beheer, IT-teams en leveranciers en lever je een belangrijke bijdrage aan de borging van kennis en beheerprocessen. Wat ga je doen - Je borgt de continuïteit, beschikbaarheid en prestaties van de Hastus-omgeving. - Je voert updates, patches en versie-upgrades uit en begeleidt deze volgens ITIL- en OTAP-werkwijze. - Je voert impactanalyses uit bij wijzigingen en releases. - Je fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt voor leveranciers en interne beheerteams. - Je ondersteunt bij escalaties en bedrijfskritische verstoringen. - Je adviseert functioneel beheerders en planners over de inrichting en mogelijkheden van Hastus. - Je adviseert en ondersteunt bij vraagstukken rondom de verdere inrichting, professionalisering en borging van het beheer van Hastus. - Je draagt bij aan acceptatie-, test- en implementatietrajecten. - Je ondersteunt bij configuratievraagstukken en applicatie-instellingen. - Je legt kennis vast en draagt deze over aan beheerteams en gebruikers. Over jou - Je bent communicatief sterk en benaderbaar. - Je bouwt gemakkelijk relaties op met gebruikers, beheerders en leveranciers. - Je kunt technische onderwerpen begrijpelijk uitleggen aan niet-technische stakeholders. - Je hebt een coachende en dienstverlenende instelling. - Je creëert draagvlak voor veranderingen en verbeteringen. - Je brengt rust, overzicht en structuur tijdens verstoringen en complexe trajecten. - Je bent proactief, pragmatisch en resultaatgericht. - Je neemt eigenaarschap en toont natuurlijk leiderschap zonder hiërarchisch op te treden. Eisen - Je hebt minimaal 5 jaar.