About this role
In het kort: Je gaat als senior en coördinerend functioneel beheerder het functioneel beheer professionaliseren, processen en kwaliteitsnormen inrichten, coördineren tussen stakeholders en digitale diensten, en gebruikerswensen vertalen naar concrete functionele oplossingen. Opdrachtomschrijving: Dit betreft een verambtelijkingsaanvraag. Als senior/ coördinerend functioneel beheerder geef je richting aan de inrichting en verdere professionalisering van functioneel beheer binnen RvIHH. Je zorgt ervoor dat de behoeften van gebruikers en afnemers worden vertaald naar heldere functionele eisen, beheerafspraken, wijzigingen en verbeteringen. Je werkt nauw samen met diensteigenaren, functioneel beheerders, servicemanagers, architecten, informatiebeveiliging, privacy, ICT-dienstverleners, leveranciers en afnemers. Daarbij bewaak je de samenhang tussen gebruik, beheer, dienstverlening en doorontwikkeling. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor de inhoudelijke coördinatie van functioneel beheer voor één of meer producten, maar levert ook een bijdrage aan het opzetten van uniforme processen, werkwijzen, kwaliteitsnormen en rapportages voor de gehele functioneel-beheerfunctie binnen RvIHH. Dagelijkse werkzaamheden: - Coördineert het functioneel beheer van één of meer digitale producten en diensten. - Ondersteunt de diensteigenaar bij de tactische en operationele aansturing van de dienstverlening. - Vertaalt gebruikersbehoeften, beleidsontwikkelingen en afnemerswensen naar functionele eisen en wijzigingsvoorstellen. - Bewaakt de kwaliteit, continuïteit en samenhang van de functionele dienstverlening. - Richt processen in voor incidenten, wijzigingen, releases, gebruikersbeheer, autorisatiebeheer, documentatie en acceptatie. - Zorgt voor een duidelijke prioritering van wensen en wijzigingen. - Bereidt besluitvorming voor over functionele wijzigingen, releases en doorontwikkeling. - Coördineert functionele acceptatietesten en bewaakt dat bevindingen tijdig worden opgelost...