About this role
Afdelingshoofd Externe Dienstverlening (schaal 14) De gemeente Sluis zoekt een afdelingshoofd Externe Dienstverlening. Onder deze afdeling vallen de teams Porthos (Sociaal Domein), Vergunningen, Handhaving en Planologie (VHP), het Klanten Contact Centrum (KCC), Burgerzaken (BZ) en het Ondernemersloket. Je geeft integraal leiding aan de teamleiders en stuurt indirect 100 medewerkers aan. Het gaat om een functie voor 36 uur per week in salarisschaal 14. Jouw rol In jouw functie als afdelingshoofd Externe Dienstverlening val je onder de aansturing van de gemeentesecretaris. Je bent lid van het managementteam , dat in totaal uit 4 personen bestaat en als collectief werkt. De opgaven in de gemeente Sluis zijn groot. Vanaf 2026 implementeert de gemeente een nieuwe organisatievisie waarbij ze toewerken naar sturen en organiseren als één organisatie. Deze nieuwe visie zorgt voor meer samenhang, duidelijke prioriteiten en heldere sturing op de uitvoering van zowel de wettelijke taken als het coalitieakkoord. In deze rol geef jij richting aan de dienstverlening van morgen en verbind je de thema's dienstverlening, procesverbetering en digitalisering naadloos met elkaar. Je vertaalt de strategie naar de uitvoering via de teamleiders. Daarbij bewaar jij continu het overzicht op strategisch niveau en laat je de dagelijkse operatie los. Je creëert de juiste randvoorwaarden, stroomlijnt processen en bouwt aan een sterke structuur, zodat de teamleiders en medewerkers hun werk optimaal kunnen doen. Je stimuleert eigenaarschap, samenwerking en professionele groei, en biedt tegelijkertijd rust en stabiliteit tijdens de organisatieverandering. Je stuurt daarbij scherp op een efficiënte inrichting van de afdeling, soepele processen, integraliteit en een sterke verbinding met andere afdelingen. Intensieve samenwerking met andere teams en afdelingen en korte, proactieve lijnen met portefeuillehouders vormen het fundament van jouw rol. Wat biedt gemee...