About this role
(Sociaal) wijkbeheerder (fulltime) Jij ziet wat nodig is in de buurt. Bewoners merken het verschil. Jij in de rol als Wijkbeheerder Als Wijkbeheerder ben jij het gezicht van Woonpunt in de wijk en sta je klaar om naar de zorgen en signalen van bewoners te luisteren en hierop actie te ondernemen. Je onderhoudt nauw contact met huurders en bent alert op signalen van verwaarlozing, vervuiling, sociale problematiek en vandalisme in en rondom onze gebouwen. Door proactief te handelen, maak je afspraken met huurders en relevante instanties, zoals de gemeente, afvalverwerker en politie, om een schone, hele en veilige buurt te waarborgen. Het bewaken en stimuleren van naleving van deze afspraken behoort ook tot jouw takenpakket. Je deelt actief informatie over de stand van zaken omtrent het beheer van de wijk en de woningen met je collega's, waarbij je een brug slaat tussen de praktijk en het beleid. Daarnaast houd je toezicht op groen- en schoonmaakwerkzaamheden uitgevoerd door derden, en communiceer je persoonlijk met bewoners door middel van brieven of mededelingen, waar nodig. Je weet wanneer je moet ondersteunen, wanneer je moet stimuleren en wanneer je duidelijk grenzen moet stellen. Is er een conflict, bijvoorbeeld een burenruzie, of vraagt een situatie om specialistische begeleiding? Dan weet je wanneer je moet opschalen naar een sociaal bemiddelaar of wijkverbinder binnen Woonpunt. Samen met deze collega's van Gebiedsteam Maastricht & Heuvelland lever jij een belangrijke bijdrage aan prettige, veilige en schone buurten. Daarbij kijk je verder dan alleen onze woningen en huurders: leefbaarheid gaat over de buurt als geheel. Hoe ziet je dag eruit? Je start de dag met het bekijken van nieuwe meldingen en stemt af met collega's. Daarna ga je de wijk in. Onderweg spreek je bewoners, controleer je situaties die zijn gemeld en voer je gesprekken over overlast, leefbaarheid, sociale problematiek en de woonomgeving. Je signaleert wat er...