About this role
Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu Medewerker Technical After Sales - Roermond - Productiebedrijven - MBO - 3200 - 4500 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Fé Dreijer. Gebruik het referentienummer V-161141. Je hebt nog 29 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Wil jij klanten wereldwijd helpen met technisch complexe installaties? Als Technical Customer Support Specialist combineer je technisch inzicht met after-sales ondersteuning en zorg je dat onderdelen en services soepel van aanvraag tot levering worden geregeld. Je werkt samen met verkoop, inkoop, werkvoorbereiding, productie en logistiek. Je onderzoekt klantvragen, duikt indien nodig in tekeningen en machinearchieven en vertaalt de oplossing naar een passende aanbieding en correcte order. - Je bent aanspreekpunt voor klanten, agenten en distributeurs. - Je bepaalt welke onderdelen of service-uren nodig zijn. - Je stelt aanbiedingen op, inclusief transport en planning. - Je maakt orders aan en stemt voorraad, inkoop of productie af. - Je draagt afgeronde orders zorgvuldig over aan logistiek. Functie-eisen Je krijgt ruimte om je technische kennis verder uit te bouwen in een functie waarin geen klantvraag hetzelfde is. Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en communiceert helder met verschillende afdelingen en internationale relaties. - MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch of commercieel. - 0 tot 3 jaar ervaring in customer support, parts sales of orderbegeleiding. - Technisch inzicht en het vermogen technische tekeningen te lezen. - Ervaring met onderdelenlijsten, orders of ERP-administratie. - Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Arbeidsvoorwaarden Je ontvangt zeer goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden binnen de CAO Metalektro. Daarnaast werk je in een informele omgeving met korte lijnen, ruimte voor initiatief en aandacht voor jouw professionele ontwikkeling. - 40 vakantiedagen per jaar. - Pens...