About this role
Je werkt op de gemeentelijke opvanglocatie voor Oekraïense vluchtelingen in Heerlen, vooral vrouwen en kinderen. Jij zorgt dat het op de locatie goed loopt en dat bewoners stap voor stap zelfstandiger worden. - Bewoners ontvangen, registreren en begeleiden bij in-, door- en uitstroom - Bewoners helpen met dagelijkse vragen en op weg in de Nederlandse maatschappij - Toezien op de huisregels en bewoners aanspreken als er spanningen zijn - Signaleren van (psychosociale) problemen en tijdig schakelen - Aanspreekpunt zijn voor partners zoals gemeenten, taalscholen en zorgpartijen - Weten wat je moet doen bij calamiteiten - Voorraden bijhouden en administratie verzorgen - Vragen beantwoorden van Oekraïners die zelfstandig of bij particulieren in Heerlen wonen - Af en toe een telefonische bereikbaarheidsdienst draaien Je hebt al ervaring in de opvang en weet wat dit werk vraagt. Je bent iemand die het gewoon regelt, en naar wie mensen luisteren. - Je hebt aantoonbare werkervaring in de opvang of begeleiding, bijvoorbeeld in een azc, crisisopvang, maatschappelijke opvang of een andere opvanglocatie - Je hebt minimaal mbo 4-werk- en denkniveau (een sociale opleiding is mooi, maar ervaring weegt zwaarder) - Je straalt rust en gezag uit en durft mensen aan te spreken - Je hebt een stabiel cv en bent betrouwbaar - Je hebt affiniteit met de doelgroep, vooral vrouwen en kinderen - Je bent flexibel, staat stevig in je schoenen en redt je in het Engels