About this role
SouthernHill - - - - Contact - - Laatste Nieuws & Blogs SouthernHill is hard aan het groeien en daarom zijn wij op zoek naar enthousiaste nieuwe medewerkers SouthernHill Trusted in Secure Connectivity Bij SouthernHill bouwen en beheren we slimme, snelle en veilige IT-infrastructuren voor onze klanten. Daarbij vinden we het belangrijk dat een klant niet na ieder project opnieuw hoeft te beginnen met een nieuw aanspreekpunt. Daarom combineren we projectmanagement en servicemanagement bewust in één functie. Als Service & Project Manager ben je vanaf de start van een project betrokken bij jouw klanten. Je zorgt dat projecten binnen de afgesproken scope, planning, budget en kwaliteit worden uitgevoerd. Jouw verantwoordelijkheid stopt niet bij de oplevering: je blijft het primaire operationele aanspreekpunt en zorgt dat onze dienstverlening aansluit bij de afspraken én verwachtingen van de klant. Zo leer je de klant, de organisatie en de IT-omgeving echt kennen en bouw je aan een langdurige relatie. Dat is de kracht van deze gecombineerde functie: één persoon die verantwoordelijkheid neemt voor de klant, van project tot dienstverlening. De verdeling tussen projectmanagement en servicemanagement verschilt per klant en per periode. De ene keer ligt de nadruk op de realisatie van een nieuw netwerk of een andere IT-infrastructuur, de andere keer op het bewaken en verbeteren van de bestaande dienstverlening. SouthernHill groeit. Onze klanten groeien met ons mee, onze dienstverlening wordt breder en onze organisatie wordt steeds complexer. Daarom zoeken we een Manager Operations die onze Managed Services organisatie aanstuurt en zorgt dat we de klantafspraken waarmaken. In deze rol ben je eindverantwoordelijk voor de dagelijkse operatie en kwaliteit van onze dienstverlening (operational excellence) en voor het verder ontwikkelen van de organisatie. Je stuurt op projecten, capaciteit en budgetten. Als lid van het managementteam breng je ...