About this role
Teamlead Operations Van planning tot publicatie: jij hebt de regie. Wij zoeken een Teamlead Operations - Maastricht - 36 uur per week - €3.327 - €4.530 Ben jij iemand die energie krijgt van overzicht houden én midden in de operatie staan? Als Teamlead Operations B2B voor de regio Zuid zorg je dat alles van order tot publicatie soepel verloopt. Je combineert leidinggeven met meewerken en hebt daarmee directe impact op kwaliteit, doorlooptijden en samenwerking binnen de hele keten. Als Teamlead Operations ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en regie van jouw team binnen de B2B Operations afdeling. Je overziet de volledige keten van ordering en materiaalbeheer tot planning en paginaopmaak en zorgt dat processen stabiel en uniform verlopen. Tegelijkertijd werk je zelf actief mee in de operatie. Daardoor ben je zichtbaar, betrokken en kun je snel bijsturen. Je stuurt actief op KPI's en gebruikt data om grip te houden op kwaliteit en doorlooptijden. Wanneer er knelpunten ontstaan, ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je dat deze snel en structureel worden opgelost. Daarnaast heb je de regie over het Specialloket, waarbij je schakelt met verschillende stakeholders en ervoor zorgt dat alles haalbaar, kwalitatief en op tijd wordt opgeleverd. Dit wordt je plek. Je komt te werken binnen de B2B Operations afdeling waar alles samenkomt van deal tot publicatie. Het team bestaat uit medewerkers en specialisten, verspreid over verschillende domeinen en regio's. Jij geeft leiding aan een team en werkt nauw samen met andere teamleads en de Director Data & Operations. De werkomgeving is dynamisch en inhoudelijk sterk. Je hebt te maken met veel systemen, processen en een breed stakeholderveld. Dat vraagt om overzicht, duidelijke communicatie en leiderschap. Tegelijkertijd is er volop ruimte om processen te verbeteren en initiatieven te nemen. De organisatie beweegt naar meer samenwerking over regio's heen en meer eigenaa...