About this role
Wyzer Dalfsen €3.246 - €4.556 28 - 32 uur MBO Video Vandaag Bewaar vacature Open in nieuwe tab Frontoffice medewerker Sociaal Domein solliciteer op website van werkgever Salaris €3.246 - €4.556 Uren 28 - 32 uur Dienstverband Vast, Tijdelijk Werklocatie Dalfsen Opleidingsniveau MBO Branche Overheid/Non-profit, Gezondheidszorg/Welzijn Functieomschrijving Heb jij ervaring binnen het gemeentelijk sociaal domein en weet jij tijdens een eerste gesprek snel tot de kern van een hulpvraag te komen? Voor deze opdracht hebben wij een vacature voor een frontoffice medewerker sociaal domein. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals en zorg je ervoor dat hulpvragen op de juiste plek terechtkomen. Benieuwd naar jouw werkzaamheden en wat er van jou wordt gevraagd? Lees dan snel verder! Wat je gaat doen als Frontoffice Medewerker Sociaal Domein Als frontoffice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact. Wanneer er sprake is van een hulpvraag, voer je een eerste uitvraag uit. Je brengt de situatie, het netwerk en de verschillende leefgebieden in kaart en beoordeelt de aard, complexiteit en urgentie van de hulpvraag. Je hebt kennis van de sociale kaart en het zorglandschap en weet welke ondersteuning passend is. Je maakt daarbij de afweging of een vraag binnen het gemeentelijke domein thuishoort of beter kan worden opgepakt door een voorliggende voorziening, zoals Saam Welzijn of Maatschappelijk Werk. Naast het voeren en verwerken van gesprekken houd je je bezig met verschillende administratieve werkzaamheden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beantwoorden van vragen van inwoners en professionals via telefoon, e-mail en persoonlijk contact; - Uitvoeren van een eerste uitvraag en screening van hulpvragen; - In kaart brengen van de situatie, het netwerk en verschillende leefgebi...