About this role
- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Parttime telefonisch hulpverlener in Deventer Help jij gestrande reizigers weer op weg? Bied een luisterend oor en regel direct de juiste pechhulp als parttime telefonisch hulpverlener in Deventer! Dit kan al binnen twee minuten 24 - 32 uur per week Tussen €16,00 en €28,00 per uur Wat ga je doen? Bied uitkomst én een luisterend oor op de weg Pech onderweg is voor niemand leuk. Stress, een drukke snelweg of een regenachtige avond: op het moment dat een reiziger stil komt te staan, ben jij de eerste die zij spreken. Als parttime telefonisch hulpverlener in Deventer maak jij het verschil. Waar een ander paniekerig is, breng jij rust. Met jouw empathie, oplettendheid en servicegerichte instelling geef je de klant het gevoel dat alles snel wordt opgelost. De menselijke maat in pechhulp Als er een melding binnenkomt, draait het bij jou om service, oprechte aandacht en volledige ontzorging. Je stelt de gestrande bestuurder direct gerust, vraagt vriendelijk uit wat er aan de hand is en leeft mee met de situatie. Vervolgens denk je praktisch in oplossingen: heeft iemand vervangend vervoer nodig, of stuur je meteen een monteur om het probleem ter plekke te verhelpen? Je legt de klant helder uit wat de vervolgstappen zijn, zodat zij precies weten waar ze aan toe zijn. Tot slot verwerk je de gegevens van de melding zorgvuldig in het systeem, waardoor de verdere afhandeling vlekkeloos en zonder vertraging verloopt. Volledig klaargestoomd voor de praktijk Je staat er nooit alleen voor. Om jou de beste start te geven, volg je een uitgebreid intern opleidingstraject van 8 weken (32 uur per week). Hierin staat alles centraal: van doeltreffende communicatietechnieken tot het snel navigeren in de hulpsystemen. Zo ga jij straks vol zelfvertrouwen het gesprek aan. Flexibiliteit én goed salaris! Of je nu studeert, de zorg voor een gezin combineert of simpelweg op zoek bent naar een flexibele ...