About this role
Bedrijfsomschrijving:Locatie: Nieuwleusen. Deze organisatie is actief in de machinebouw en biedt service- en onderhoudsdiensten aan klanten in de Benelux. Het team werkt vanuit Nieuwleusen en combineert klantgerichte service met technische ondersteuning. De organisatie richt zich op het organiseren en aansturen van serviceactiviteiten, het leveren van Customer Care en het waarborgen van kwaliteit in de uitvoering. Medewerkers werken doorgaans hybride, met een mix van werkzaamheden op locatie en op afstand, en stemmen werkzaamheden af met klanten in de regio. De serviceafdeling onderhoudt contact met opdrachtgevers in de Benelux en coördineert bezoeken en werkzaamheden waarbij zowel planning als technische kennis van belang zijn. In Nieuwleusen ligt de nadruk op snelle en correcte afhandeling van serviceverzoeken en op het optimaliseren van de serviceprocessen om klanttevredenheid te verhogen. De organisatie zet in op heldere communicatie en goede klantrelaties als basis voor succesvolle serviceverlening. Wil jij in regio Nieuwleusen tot €4500 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct! Functie-inhoud: - Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van serviceactiviteiten binnen de Benelux - Je coördineert servicewerkzaamheden en planningen binnen de Benelux als Service Coördinator - Je onderhoudt de klantrelaties en verzorgt Customer Care voor klanten in de machinebouwsector - Je ondersteunt service engineers en zorgt voor juiste materiaal- en onderdelenvoorziening - Je registreert serviceopdrachten en bewaakt de doorlooptijd en kwaliteit als Service Coördinator - Je optimaliseert processen en levert verbeteringen aan de serviceorganisatie Functie-eisen: - Ervaring met Customer Care of servicecoördinatie - Ervaring of affiniteit met machinebouw of technische dienstverlening - Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels - Bereidheid om hybride te werken en te reizen binnen de Benelux Wij bi