About this role
- Telefoniste Pouw Zwolle 28 - 32 uur De eerste indruk? Die begint vaak aan de telefoon. Als Telefoniste bij Pouw Zwolle ben jij de eerste stem die klanten horen. Of iemand nu belt voor een werkplaatsafspraak, een verkoopvraag of een onderdeel: jij luistert goed, schakelt snel en zorgt dat de klant bij de juiste collega terechtkomt. Je werkt op maandag, woensdag en vrijdag. Daarnaast ben je bereid om periodiek, in overleg, op zaterdag te werken. Zo weet je ruim van tevoren waar je aan toe bent. Dit ga je doen Als Telefoniste zorg jij dat telefoontjes goed binnenkomen en netjes worden opgepakt. Je hebt contact met klanten voor Pouw Zwolle en andere Pouw-vestigingen. Jij: - neemt inkomende telefoongesprekken aan; - verbindt klanten door naar de juiste collega of afdeling; - helpt klanten waar mogelijk direct zelf verder; - noteert terugbelverzoeken duidelijk en volledig; - ondersteunt met kleine administratieve werkzaamheden; - springt bij waar nodig, bijvoorbeeld bij afwezigheid van collega's; - zorgt voor een vriendelijke en professionele eerste indruk. Dit krijg je Goed salaris Je krijgt een uitstekend bruto maandsalaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Vakantietoeslag en vrije dagen Je ontvangt 8% vakantietoeslag en vrije dagen naar rato. Ook is 5 mei standaard vrij. Reiskostenvergoeding Je krijgt €0,25 per kilometer, vanaf 10 kilometer enkele reis, met een maximum van 40 kilometer. Minimaal een jaarcontract Je krijgt bij ons minimaal een jaarcontract. Daarna kijken we graag samen vooruit. Fijne extra arbeidsvoorwaarden Zoals korting op onderhoud en extra voordeel bij het kopen of private leasen van een auto. Ook profiteer je van korting op fitness en deelname aan het Fietsplan of Lease a Bike. Duidelijke werkdagen Je werkt op maandag, woensdag en vrijdag. Daarnaast ben je bereid om periodiek, in overleg, op zaterdag te werken. Dit weet je ruim van tevoren. Een warm welkom Tijdens je eerste weken lee...