About this role
Customer Operations Specialist Zwolle 3.000 - 4.000 1 - 3 jaar 40 Supply Chain Management Logistiek Solliciteren Binnen het internationale planningscentrum van Abbott verbind je de internationale verkoopfilialen met de supply chain en zorgt dat vraag en aanbod op elkaar worden afgestemd. Vragen over deze vacature? Annegreet helpt je graag verder! Functieomschrijving Als Customer Operations Specialist houdt je de verkoopfilialen binnen jouw regio op de hoogte van onder andere vraagontwikkelingen, openstaande orders, voorraadniveaus en leveringsafspraken. Je hebt dagelijks contact met internationale stakeholders binnen logistiek, demand en productmanagement. Intern werk je nauw samen met onder andere Master Scheduling, Supply Chain Planning, Distribution, QA en Finance. Wanneer de planning anders loopt dan verwacht, analyseer je wat er speelt, breng je de juiste mensen bij elkaar en coördineer je acties om de impact op klanten en voorraad zoveel mogelijk te beperken. Je houdt je onder andere bezig met: - Analyseren van demand, voorraad, forecast accuracy en andere KPI's en signaleren van verbetermogelijkheden; - Coördineren van acties bij supply exceptions, voorraadrisico's en andere verstoringen; - Onderhouden van relaties met commerciële verkooporganisaties en bijdragen aan periodieke business reviews; - Verbeteren van supply chain-processen en de samenwerking tussen interne en externe stakeholders. Je werkt binnen een Customer Operations-team met 12 collega's. In je werk maak je onder andere gebruik van SAP en Power BI. Het betreft een functie voor minimaal 6 maanden. Wat verwachten we van jou? Je staat aan het begin van jouw carrière en je hebt (logistieke) werkervaring opgedaan in een bij voorkeur een internationale werkomgeving. Goed gevoel voor samenwerking en verhoudingen met een pragmatisch instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden neem je als competenties mee. In je werk ben je proactief, gaat accuraa...