About this role
Medewerker sales support | 38-40 uur led verlichting 3.jpg De basis van je werk is orderverwerking. Je verwerkt en controleert bestellingen, houdt wijzigingen bij en zorgt dat de orderadministratie klopt. Dat betekent dat je veel achter de computer werkt en dat nauwkeurigheid belangrijk is. Maar stilzitten doe je niet: gedurende de dag verandert er genoeg en wordt er regelmatig een beroep op je gedaan. Het is geen typische verkoopfunctie, maar een afwisselende functie binnen de commerciële binnendienst. Je combineert orderverwerking en administratie met persoonlijk klantcontact en veel schakelen met collega's. Juist die combinatie maakt iedere dag anders. Wat ga je doen? Als Medewerker Orderverwerking zorg je ervoor dat alle bestellingen goed en op tijd in ons systeem staan. Je werkdag begint om 06:30 uur, wanneer de handel op gang komt en de eerste orders en wijzigingen binnenkomen. Vanuit je werkplek houd je het overzicht en schakel je veel met collega's en klanten, voornamelijk exporteurs en groothandels. Verandert er iets in een bestelling of is een product niet beschikbaar? Dan kijk jij wat er mogelijk is, stem je dit af met de juiste mensen en zorg je dat iedereen weet waar hij aan toe is. Je houdt je vooral bezig met: - Orders verwerken: je voert nieuwe bestellingen in en verwerkt wijzigingen snel en nauwkeurig. - Controleren: je checkt aantallen, producten, prijzen, aflevermomenten en afspraken met klanten. - Overzicht houden: je houdt beschikbare aantallen bij en ziet het snel als een bestelling niet aansluit op wat beschikbaar is. - Schakelen met klanten: je hebt contact met exporteurs en groothandels over orders, wijzigingen en leveringen. - Afstemmen met collega's: je overlegt over beschikbaarheid, producten en wat er die dag moet worden klaargemaakt en uitgeleverd. - Administratie op orde houden: je zorgt dat orders en wijzigingen goed zijn vastgelegd en de informatie in het systeem actueel blijft. Wie zoeken wij?...