About this role
Data Analist - Data Domain Customer Interaction & Engagement Taal NL EN Vakgebieden Over ons Data Analist - Data Domain Customer Interaction & Engagement Data & Analytics - Nederland Amsterdam - Data & Analytics - 36-40 - Schaal 9: € 4.634 - € 6.620 pm In het kort Bij ABN AMRO bouwen we aan een persoonlijke bank in het digitale tijdperk. Customer Interactions & Engagement helpt klantbehoeften beter te begrijpen, soepele customer journeys te creëren en betekenisvolle klantervaringen op schaal te leveren. Data is daarbij essentieel: jij en je collega's vertalen data naar duidelijke dashboards, werken nauw samen met stakeholders en gebruiken tools zoals PowerBI, SQL, Python en AI om inzichten en processen continu te verbeteren. Je werk Het team BI & Analytics Corporate Banking Clients is een van de centrale datateams van het Data Domain Customer Interaction & Engagement. Je aggregeert en combineert data uit verschillende bronnen-zowel intern als extern. Is de juiste data niet beschikbaar? Dan ontwerp je samen met de data engineer een manier om deze zelf te verkrijgen en te verzamelen. Je maakt de data beschikbaar via op maat gemaakte dashboards, die je verrijkt met aansprekende layouts en trendanalyses. Deze solide basis ondersteunt jouw advies. Door voortdurend in gesprek te zijn met jouw stakeholders zorg je dat jouw informatie naadloos aansluit op de behoefte van de klant. Zo kunnen managers en klanten feitelijke beslissingen nemen en hun salesfunnel optimaliseren. Werkomgeving ABN AMRO is een toonaangevende bank in Nederland. Met diepgaande klant- en sectorkennis bieden we een breed scala aan producten en diensten-zowel standaard als op maat. We innoveren en verbeteren continu, gedreven door digitalisering, technologische ontwikkelingen en veranderende klantbehoeften. Digitalisering is eveneens een belangrijk thema: ons doel is om klanten persoonlijk te bedienen via onze digitale kanalen. Hoe draagt jouw analyse...