About this role
- Diner Arrangementen - Late Night Rondvaart - Privé Rondvaart Amsterdam - Feestelijke Gelegenheden - Zakelijke Evenementen - Amsterdam Light Festival - Tickets - Loetje op 't Water Fulltime functie in Amsterdam Voor onze operationele organisatie zoeken we een ervaren Operations Manager. Iemand die overzicht houdt over meerdere bedrijfsonderdelen, duidelijke richting geeft aan teams en zelf actief meewerkt in de dagelijkse operatie. Dit is nadrukkelijk een hands-on functie. Je stuurt niet alleen aan, maar staat ook zelf op de vloer. Als de operatie daarom vraagt, help je bijvoorbeeld met het opbouwen van boten, het inladen van catering of andere praktische werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor een soepel verloop en de verdere professionalisering van onze operatie. Je stuurt het operationele team aan, werkt nauw samen met onze hosts en schippers en zorgt dat kwaliteit, veiligheid en gastvrijheid iedere dag op niveau zijn. Wat ga je doen? ⚓ Aansturen van de dagelijkse operatie op meerdere locaties; ⚓ leidinggeven aan en begeleiden van het operationele team; ⚓ actief meewerken op de werkvloer wanneer dat nodig is; ⚓ bewaken van kwaliteit, veiligheid en gastvrijheid; ⚓ plannen van capaciteit en verbeteren van processen en werkwijzen. Wie zoeken we? We zoeken een ervaren operationeel leidinggevende die zelfstandig verantwoordelijkheid neemt en gewend is aan een dynamische werkomgeving. Je hebt: ⚓ Ruime ervaring in operationeel management en het aansturen van teams;; ⚓ ervaring met meerdere locaties of bedrijfsonderdelen; ⚓ sterk inzicht in planning, capaciteit en prioriteiten; ⚓ een praktische, resultaatgerichte en hands-on mentaliteit; ⚓ een goede beheersing van Nederlands en Engels. Ervaring binnen hospitality, toerisme, evenementen, leisure, transport of een vergelijkbare operationele omgeving sluit goed aan. Ervaring binnen de rondvaart is een pré, maar geen vereiste. Onze operatie draait zeven dagen per week....