About this role
Customer Service Coordinator (Spare Parts) Word jij onze nieuwe collega? Customer Service Coordinator (Spare Parts) Service & Projects Barneveld 40 uur Delen op LinkedIn Jouw functie Wij zijn op zoek naar een Customer Service Coordinator (Spare Parts). Staat bij jou service op de eerste plek en haal jij energie uit het snel en vakkundig afhandelen van spare parts aanvragen voor onze wereldwijde klanten? Dan nodigen wij je graag uit voor een kennismaking en rondleiding bij Moba! Al bijna 80 jaar maakt Moba totaaloplossingen voor het sorteren, verpakken en verwerken van eieren die overal ter wereld verkocht worden. Door de jaren heen is Moba uitgegroeid tot een wereldmarktleider met systemen in 111 verschillende landen, waar dagelijks ruim 1 miljard eieren mee verwerkt worden. Van ontwerp, ontwikkeling, productie en installatie tot service, het gebeurt allemaal in Barneveld. De afdeling spare parts bestaat uit 6 collega's. Als specialist behandel jij alle aanvragen voor reserveonderdelen in jouw regio. Deze aanvragen kunnen direct van een klant komen maar ook van onze service of sales afdelingen en monteurs op locatie. Met elke aanvraag ga jij direct proactief aan de slag en pak jij de regie over het hele proces. Je bent op de hoogte van de actuele prijzen en voorraad van de onderdelen en je weet hoe de order op de plek van bestemming komt. Je schakelt hiervoor met verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat de klant naar tevredenheid wordt geholpen. Verder behandel je vragen en klachten, hou je alle systemen up-to-date en denk je mee over hoe wij onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn. Samenvattend een veelzijdige functie waarin je veel verantwoordelijkheid en vrijheid krijgt, jij bent hét aanspreekpunt binnen Moba voor spare parts in jouw regio. Jouw takenpakket omvangt onder andere: • Fungeren als sparringpartner/adviseur voor klanten en signaleert commerciële kansen. • Ontvangen, verwerken en coördineren van...