About this role
+31 (0)85 486 6400 Locatie Uddel Salaris € 2.600 - € 2.600 Werkweek Full Time Introductie Als klantenservicemedewerker in Apeldoorn werk je 40 uur per week. Je verdient € 2.600,00 bruto per maand. Je krijgt een praktische en duidelijke rol waarin inkomende telefoongesprekken beantwoorden en vragen van klanten analyseren en zo veel mogelijk direct oplossen centraal staan. Functiebeschrijving In deze functie zorg je ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden zorgvuldig en op tijd worden uitgevoerd. Je stemt af met collega's, houdt oog voor kwaliteit en meldt afwijkingen wanneer dat nodig is. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - inkomende telefoongesprekken beantwoorden. - vragen van klanten analyseren en zo veel mogelijk direct oplossen. - klantgegevens, afspraken en terugbelacties registreren. - schakelen met collega's of andere afdelingen wanneer dat nodig is. - bewaken dat klanten tijdig en correct worden teruggebeld. Vragen? Jouw contactpersoon voor deze vacature. Je kunt rekenen op: - een salaris van € 2.600,00 bruto per maand. - een werkweek van 40 uur. - interne opleiding en begeleiding. - ruimte om door te groeien binnen klantcontact of administratie. Functie-eisen Je past goed in deze functie wanneer je gemotiveerd bent, verantwoordelijkheid neemt en duidelijk communiceert. Daarnaast herken je jezelf in het volgende: - je bent klantvriendelijk en duidelijk aan de telefoon. - je kunt snel schakelen tussen verschillende vragen. - je werkt nauwkeurig met computersystemen. - je beheerst de Nederlandse taal goed. - ervaring met klantenservice is een pré, maar motivatie is minstens zo belangrijk. Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit? Zodra je solliciteert op deze functie ondernemen wij direct actie! Bekijk hieronder wat je kan verwachten van de sollicitatieprocedure. 01 02 Beoordelen Wij gaan jouw cv intern beoordelen en kijken of het goed aansluit op onze vacature. 03 Contact Wij nemen co...