About this role
Stage Front Office Beschrijving Over de baan Wil jij leren hoe je ervoor zorgt dat gasten zich vanaf het eerste moment welkom voelen? Tijdens je stage bij de Front Office van Noordzee Résidence Cadzand-Bad ben jij samen met je collega's een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Gasten komen naar Cadzand-Bad voor een ontspannen verblijf aan de Zeeuwse kust. Jij helpt hen bij aankomst op weg, beantwoordt vragen en geeft informatie over het park en de omgeving. Ook leer je hoe de werkzaamheden achter de receptie verlopen, zoals het verwerken van reserveringen en verschillende administratieve taken. Geen dag is hetzelfde. Je krijgt te maken met verschillende gasten en vragen, waardoor je leert om snel te schakelen, goed te communiceren en op een gastvrije manier naar oplossingen te zoeken. Naarmate je meer ervaring opdoet, krijg je steeds meer verantwoordelijkheid en ruimte om zelfstandig werkzaamheden uit te voeren. Wat je gaat doen Tijdens je stage krijg je te maken met verschillende werkzaamheden binnen de Front Office. Je leert hoe je gasten op een professionele en gastvrije manier helpt en krijgt steeds meer verantwoordelijkheid. Geen dag is hetzelfde, waardoor je veel verschillende kanten van het werk leert kennen. Je ontvangt gasten en helpt bij het in- en uitchecken; Je beantwoordt vragen aan de receptie, telefonisch en per e-mail; Je geeft informatie over het park, de faciliteiten en de omgeving; Je geeft gasten tips over leuke activiteiten, bezienswaardigheden en uitstapjes; Je helpt gasten bij vragen, verzoeken of problemen tijdens hun verblijf; Je verwerkt reserveringen en andere administratieve werkzaamheden; Je luistert naar feedback van gasten en denkt mee over verbeteringen; Je zorgt ervoor dat de receptie netjes en verzorgd blijft; Je leert steeds zelfstandiger werkzaamheden uit te voeren. Wie je bent Voor deze stage zoeken we iemand die het leuk vindt om met gasten te werken en graag wil leren hoe het er binnen ...