About this role
Vacant.nl - It servicedeskmedewerker Jelling Logo J It servicedeskmedewerker Jelling - Goes - Jelling - 26 september 2026 Zeeland Functieomschrijving Max. 3.300,- o.b.v | 32-40 uur | Wij zijn op zoek naar een IT Servicedeskmedewerker voor een zeer informele werkgever in omgeving Middelburg. Functieomschrijving Wij zoeken een IT Servicedeskmedewerker voor een erkende werkgever in de omgeving van Goes. Is IT jouw passie en vindt je het leuk om klanten te helpen met technische problemen? Lees dan snel verder. Dit ga je doen: - Verlenen van IT-ondersteuning aan eindgebruikers met betrekking tot VoIP, back-ups, Cloud omgevingen, security, systeem- en netwerkbeheer. Beantwoorden van vragen, bieden van begeleiding en oplossen van problemen; - Ontvangen, registreren en oplossen van storingsmeldingen. Analyseren van problemen, uitvoeren van oplossingen en escaleren indien nodig naar de juiste persoon of afdeling; - Actieve samenwerking met collega's om een efficiënte en professionele afhandeling van IT-gerelateerde zaken te waarborgen; - Nastreven van een optimale gebruikerservaring door actief te luisteren naar de behoeften en zorgen van gebruikers en deze op een adequate wijze aan te pakken; - Identificeren en analyseren van technische problemen, toepassen van kennis en expertise om oorzaken te achterhalen en passende oplossingen te vinden; - Zorgdragen voor een nauwkeurige registratie van vragen, storingen en oplossingen in een ticketsysteem of ander geschikt systeem. Opleidingsmogelijkheden Deze werkgever biedt ruime training en ontwikkelingsmogelijkheden op zowel professioneel als persoonlijk niveau. Bedrijfsprofiel Deze IT-dienstverlener uit de regio Goes ondersteunt organisaties binnen de publieke sector met complete oplossingen voor kantoorautomatisering, systeem- en netwerkbeheer, cloudtechnologie (waaronder Microsoft 365), telecom/VoIP en audiovisuele systemen. Daarnaast verzorgen zij diverse connectiviteitsdiensten, z...