About this role
Spreek jij de Franse en/of Duitse taal vloeiend en krijg je energie van het helpen van mensen? Heb je bovendien affiniteit met een vitale leefstijl en natuurlijke gezondheidsproducten? Bingo! Voor een mkb bedrijf in Hulst zoeken we een echte talenknobbel voor de afdeling klantenservice. Het gaat om een fulltime baan met als uiteindelijke doel een vast contract direct bij de werkgever. Wat bieden wij jou - Een contract voor 38 uur per week - Werken in Hulst op een vaste locatie - Een baan die meer is dan alleen maar bellen - Een werkgever die gaat voor excellent werken - Werken in een vast team op kantoor - Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden Wie ben jij Je bent communicatief sterk, bewaart het overzicht als het druk is en wordt blij van oplossingsgericht werken. Verder vink je dit lijstje af: - Mbo-werk- en denkniveau. - Uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans én/of Duits (zowel spreken als schrijven). - Je snapt hoe administratieve softwaresystemen werken en kunt goed overweg met Microsoft Office. - Ervaring in een vergelijkbare, ondersteunende rol is handig, maar heb je al veel contact in een andere branche en in de talen Frans en/of Duits, dan is jouw sollicitatie ook zeker welkom! - Je bent een teamspeler die graag meedenkt. Wat ga je doen Jouw werkdag Als Medewerker Klantcontact ben jij de spil in het web. Zowel particuliere kopers als medische specialisten uit de Benelux, Frankrijk en Duitsland nemen contact met jou op. Jij zorgt dat ze met een goed gevoel de telefoon ophangen of jouw mail lezen. Lekker afwisselend! - Vragen beantwoorden: Of het nu gaat om levertijden, voorraden of lopende bestellingen; via de telefoon of mail geef jij razendsnel een passend antwoord. - Systeemwerk: Je boekt orders feilloos in via het interne bestelsysteem en houdt klantdossiers up-to-date. - Service verlenen: Oeps, pakketje vertraagd of een artikel retour? Jij lost het op en houdt de online klantbeoordelingen goed in de gaten. - Schakelen: Je hebt veel contact m