About this role
Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu - Waalre - Industrie - MBO - 3200 - 4300 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Sam Soetens. Gebruik het referentienummer V-160417. Je hebt nog 23 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Als Inside Sales Medewerker vorm je de verbinding tussen klanten en de organisatie. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct en snel worden afgehandeld en dat klanten op een professionele en persoonlijke manier worden geholpen. Je draagt bij aan het opbouwen en onderhouden van goede klantrelaties en speelt een belangrijke rol in het verhogen van de klanttevredenheid. Hiervoor werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen om vragen en problemen zo efficiënt mogelijk op te lossen. Ook zorg je ervoor dat klantcontacten en gemaakte afspraken zorgvuldig worden vastgelegd in het CRM-systeem. - Verwerken en opvolgen van binnenkomende bestellingen. - Klanten te woord staan via telefoon en e-mail. - Samenwerken met interne afdelingen om klantvragen en problemen op te lossen. - Vastleggen van klantcontacten, afspraken en oplossingen in het CRM-systeem. - Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid en het onderhouden van langdurige klantrelaties. Functie-eisen Om succesvol te zijn als Inside Sales Medewerker is het belangrijk dat je beschikt over de juiste vaardigheden en instelling. Werkervaring is een pluspunt, maar een sterke motivatie om te leren en plezier in klantcontact vinden we minstens zo belangrijk. We zoeken iemand die enthousiast en gedreven is en graag bijdraagt aan de tevredenheid van klanten en de resultaten van de organisatie. - Je hebt een commerciële en klantgerichte instelling. - Je neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en afspraken. - Je bent praktisch ingesteld, pakt zaken zelfstandig op en staat klanten actief te woord. - Je bent positief, enthousiast en krijgt energie van je werk. - Je beschikt minimaal over een mbo-werk- en denkniveau. - Je h...