About this role
Wat doet een Technisch Adviseur? Functieomschrijving: Technisch Adviseur Zoek jij informatie over de functie van Technisch Adviseur? Hier vind je alles over het vak van een adviseur in de techniek! Om iedereen verder te helpen is dit een algemene functieomschrijving van een Technisch Adviseur . P er organisatie of branche kan er een andere invulling gegeven worden aan de functie. Lees snel verder! Wat is een Technisch Adviseur? Een Technisch Adviseur heeft een ondersteundende rol in een organisatie. Je bent dé technische schakel voor of intern of tussen de klant en de organisatie. Je hebt diepgaande kennis over de producten van de organisatie en probeert deze kennis over te brengen. Wat doet een Technisch Adviseur? Als Technisch Adviseur adviseer je klanten en/of collega's over de producten of diensten van jouw organisatie. Je bent voornamelijk bezig met het achterhalen en uitwerken van hun vragen en wensen. Vaak heb je een specialisme binnen je vakgebied. Je ondersteunt in deze rol vaak bij technische problemen of nieuwe projecten. Zo functioneer je vaak als aanspreekpunt bij zowel interne als externe vragen. Ook ben je verantwoordelijk voor een goede relatie met de klant, zowel op korte als lange termijn. Taken en werkzaamheden - Het verzamelen van technische productinformatie - Het opbouwen van vak- en productkennis - Achterhalen van behoeftes van klanten - Het uitwerken van adviezen - Het creëren van creatieve oplossingen - Informeren, adviseren en bieden van ondersteuning aan klanten - Het onderhouden van de relatie met klanten Een Technisch Adviseur heeft bepaalde technische kennis en kunde nodig. Daarbij spelen ook je karaktereigenschappen en persoonlijkheid een rol in hoeverre je functioneert in je rol. We onderscheiden drie onderdelen: eigenschappen, competenties en vaardigheden - Eigenschappen zijn kenmerken die je karakter beschrijven: - Een competentie is een verzameling van kennis, ervaring, vaardigheid en tal...