About this role
Zakres obowiązków: Obsługa klienta - telefoniczna i mailowa obsługa klientów, - rozpoznawanie potrzeb klienta, - doradzanie w zakresie płyt, blatów, frontów, obrzeży itp., - dobór odpowiednich produktów i zamienników, - udzielanie informacji o cenach, dostępności i terminach realizacji, - budowanie dobrych relacji z klientami.przyjmowanie zlecenia na cięcie, oklejanie, CNC itp., - sprawdzanie poprawność danych przed przekazaniem zlecenia na produkcję, - ustalanie z klientem brakujących informacje, - kontrolowanie status realizacji, - informowanie klienta o terminie wykonania, - reagowanie na zmiany i problemy ze zleceniem, - koordynowanie przepływ informacji między klientem a produkcją/magazynem. Wymagania: - wykształcenie: średnie zawodowe - pożądane - inne zawody: Doradca klienta - konieczne - pozostałe: mile widziana znajomość branży meblarskiej, - znajomość akcesoriów meblowych, - znajomość płyt meblowych i dekorów, - znajomość okuć meblowych, - doświadczenie w obsłudze zamówień produkcyjnych, - znajomość programów ERP/CRM, - doświadczenie w sprzedaży B2B. - znajomość programu Subiekt GT/NEXO PRO Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: CV - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE