About this role
Požadavky: Plynulá čeština nebo slovenština podmínkou. Denní komunikace s českými a slovenskými subjekty. Základní znalost angličtiny - schopnost se domluvi, když přijede návštěva z centrály. Výborné komunikační dovednosti a profesionální telefonický projev. Schopnost vést zdvořilé, strukturované a cílené hovory s různými rolemi v projektu. Pečlivost, přesnost a zodpovědnost při práci s daty. Zkušenost z call centra, administrativy či práce s klienty výhodou, nikoli nutností. Základní orientace ve stavebnictví vítaná. Odolnost vůči odmítnutí a schopnost zachovat profesionální přístup. Týmový duch a chuť učit se nové věci. Náplň práce: Telefonicky ověřovat informace o plánovaných a probíhajících stavebních projektech na Slovensku i v ČR. Kontaktovat investory, projektanty, generální dodavatele a další účastníky projektu. Dodržovat metodiku, callscript, GDPR sdělení a profesionální standard komunikace. Zapisovat získaná data do interního systému RSM a dbát na jejich úplnost a aktuálnost. Pravidelně aktualizovat stav projektů dle dostupných informací. Spolupracovat s týmem na zvyšování kvality dat. 5 dní dovolené navíc práce z domova 1x týdně Multisport karta firemní teambuildingy