About this role
In dieser Position bist du als 2nd Level IT Support Spezialist zentrale Ansprechperson für komplexe Supportanfragen. Du bearbeitest und koordinierst Support-Tickets eigenständig, analysierst und behebst technische Störungen und arbeitest eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen, um anspruchsvolle Anliegen effizient und nachhaltig zu lösen. Wir suchen: Network Support Engineer (w/m/d) Arbeite an vernetzten Systemen von morgen! #IoT 1 Network Support Engineer (w/m/d) * Job-Nr.: 216392 * Graz-Umgebung * IT Infrastructure Aufgabengebiet * Fehleranalyse und Troubleshooting in Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen im IoT Bereich * Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets inklusive Koordination mit 3rd-Level-Support * Unterstützung bei Installation und Konfiguration von IT- und IoT-Lösungen * Dokumentation von Prozessen sowie Erstellung von Reports und Auswertungen Skill-Set * Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität) * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 2nd- Level Support oder im Netzwerk IT-Support * Sehr gute Kenntnisse in Netzwerk- und IT-Infrastrukturen, z. B. LAN, WLAN, Cloud, Linux/Windows * Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch * Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist Worauf man sich freuen kann * Wertschätzendes Arbeitsumfeld & ausgeprägter Teamgeist * Fixe Arbeitszeiten ohne Schichtdienst und Homeoffice-Option * Internationales, dynamisches Umfeld mit innovativen IoT-Technologien * Individuelle Weiterentwicklung durch gezielte Trainings, Workshops und Lernangebote * Moderne Arbeitsausstattung, inkl. Laptop auch zur privaten Nutzung * Attraktive Zusatzleistungen, z. B. Sportangebote, Zuschüsse für den öffentlichen Verkehr, Verpflegung und regelmäßige Team-Events Mindestgehalt EUR 3.500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis) Das mögliche Gehalt Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3.500 und EUR 4.200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). KLINGT INTERESSANT? Am besten https://www.kern-partner.at/jobs/job/216392.html und mehr über die Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Katharina Adam [email protected] auf die Kontaktaufnahme. Das Mindestentgelt für die Stelle als Network Support Engineer (w/m/d) beträgt 3.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.