About this role
Hey du, Du kennst Autos nicht nur aus dem Prospekt - du weißt, was in einer Werkstatt wirklich passiert. Du kannst mit Kunden genauso gut umgehen wie mit Mechanikern, Spenglern und Lackierern. Und du findest es irgendwie cool, wenn aus einem Unfallwagen wieder ein richtig schönes Auto wird? Dann suchen wir genau dich. Für unseren Kunden - einen modernen, eingespielten KFZ-Betrieb in Hausleiten - suchen wir Verstärkung an der Schnittstelle zwischen Werkstatt, Teilen und Kunden. Kein Callcenter, kein Abfertigen. Echter Service, echte Autos, echtes Handwerk. Wir suchen ab sofort 1 KUNDENDIENSTBERATER KFZ (m/w/d) Was dich erwartet * Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden - du bist die Stimme der Werkstatt * Fahrzeugannahme und gemeinsame Schadens- bzw. Reparaturbesichtigung * Beratung bei Reparaturen, Service- und Wartungsarbeiten * Betreuung von Karosserie- und Unfallschäden - inkl. Abstimmung mit Versicherungen und Sachverständigen * Kostenvoranschläge und Reparaturaufträge erstellen, die sitzen * Aufträge mit Mechanik, Spenglerei und Lackiererei koordinieren * Ersatzteile identifizieren, bestellen und termingerecht verfügbar halten Kurz gesagt: Du hältst den Laden zusammen - zwischen Hebebühne, Lackkabine und Kundengespräch. Was du mitbringst * Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich - ideal als KFZ-Techniker:in, Karosseriebautechniker:in oder vergleichbar * Technisches Verständnis für Mechanik und Karosserie - du musst nicht jedes Blech selbst richten, aber du musst verstehen, was da passiert * Erfahrung in Ersatzteilidentifikation und -disposition? Super, dann umso besser. * Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Werkstatt von Vorteil - Quereinstieg mit dem richtigen Gespür ist aber auch willkommen * Sicheres, freundliches Auftreten und echte Freude am Kundenkontakt * Organisationstalent, Selbstständigkeit und lösungsorientiertes Denken * Gute EDV-Kenntnisse * Führerschein Klasse B Deine Chance * Abwechslungsreicher Job in einem modernen KFZ-Betrieb - Alltagsauto bis Sportwagen, Youngtimer und Klassiker * Eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen. Hier wird nicht ewig rumdiskutiert. * Eigenverantwortliches Arbeiten und die Chance, Abläufe aktiv mitzugestalten * Moderne Werkstattausstattung * Langfristige, sichere Beschäftigung * Leistungsgerechte Bezahlung: ab € 2.500,00 netto - je nach Kompetenz und Erfahrung gerne auch deutlich mehr * Start möglichst am 01.12.2026 - wenn's früher oder etwas später passt, reden wir darüber Wer dahintersteht Unser Kunde steht für KFZ-Technik, Karosserie und Lack aus einer Hand. Anspruch ist nicht, Fahrzeuge einfach nur "abzuarbeiten". Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe soll Qualität, Verlässlichkeit und Handschlagqualität spürbar sein. Genau dafür braucht das Team jemanden, der Werkstatt und Kunde zusammenhält. * Abstimmung mit Lieferanten und Teilepartnern * Termine planen, Abläufe im Blick behalten, Kunden auf dem Laufenden halten * Qualitätskontrolle, Fahrzeugübergabe und Abrechnung vorbereiten Wenn Sie sich für diese Position interessieren, dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Foto, Motivationsschreiben) per Mail an: [email protected] Feliciter Consulting- u. Dienstleistungs GmbH _________________________ Mag. Peter Paces, MSc Saarplatz 17/5 A - 1190 Wien _________________________ Internet: https://www.feliciter-consulting.com Das Mindestentgelt für die Stelle als KUNDENDIENSTBERATER KFZ (m/w/d) beträgt 3.580,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.