About this role
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen \*\*Technische/n Sachbearbeiter/in\*\* für den Innendienst. In dieser Funktion bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden rund um Ersatzteile und Lifecycle\\-Themen. Du koordinierst Ersatzteilanfragen und \\-bestellungen, entwickelst Lösungen für abgekündigte Komponenten und Baugruppen mit den entsprechenden Fachabteilungen. Deine Hauptverantwortlichkeiten sind: \* Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen über Salesforce \* Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteil\\-, Komponenten\\- und Serviceofferten \* Technische Prüfung von Anfragen und Aufträgen anhand von Zeichnungen, P\\\&IDs und internen Dokumentationen \* Erstellung und Aktuallisieren von Ersatzteillisten für neue und bestehende AnlagenKoordination von Werkstatt\\-, Planungs\\- und Montageaufträgen \* Überwachung von Terminen, Aufträgen, Materialverfügbarkeit und Lieferfristen \* Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Fachbereichen \* Pflege von Stammdaten, Teiledaten, Preise \* Erstellung und Kontrolle qualitätsrelevanter Dokumentationen und Dossiers \* Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und der Einhaltung der Qualitätsstandards gemäss ISO 9001 Dein Profil: \* Technische Grundausbildung als Automatiker oder Anlagen\\- und Apparatebauer EFZ vorzugsweise mit Branchenkenntnisse aus der Chemie\\- und Pharmaindustrie \* Sehr gute Deutsch\\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift \* Kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit \* Gute ERP\\-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen \* Erfahrung im internationalen Kundenumfeld \* Selbstständige, konzentrierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Wir bieten: \* Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit internationalen Kontakten \* Mitarbeit an internationalen Projekten im Pharma\\-, Biotech\\- und Food\\-Umfeld \* Zusammenarbeit in einem interdisziplinären, erfahrenen Team \* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation Bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Deine Direktbewerbungen. Frau Chantal Billeter, HR Generalistin, Bioengineering AG, Sagenrainstrasse 7, 8636 Wald/ZH T \\\| \[ \](\) j4id10415493a j4it0940a j4iy26a