About this role
--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 --- Kundenservice Mitarbeiter B2B (m/w/d) Deutsch\- ösisch / Deutsch\-Italienisch ============================================================================== **Reden kannst du? Das trifft sich gut!** Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als **Kundenbetreuer (m/w/d) für Geschäftskunden**. **Das Wichtigste zuerst** * Start: schnellstmöglich * Pensum: 80\-100% * Standort: Wallisellen ZH * Montag \- , zwischen 08:00 und 17:30 – freie Wochenenden! * Outbound * Supportsprachen: Deutsch \& Deutsch kombiniert mit ösisch oder Italienisch * Quereinsteiger willkommen! * Unbefristet * Unterstützung durch moderne KI\-Tools **Das erwartet dich** Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen telefonischen Kundenanfragen aus dem Telekommunikationsbereich. Immer mit dabei: Unsere KI\-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn **KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.** **Dein Alltag** * Du **berätst unsere Kunden professionell** und freundlich über unsere **Telekommunikationsprodukte und \-dienstleistungen.** * **Verkaufe aktiv Produkte und Dienstleistungen** mit dem Ziel, die Verkaufsziele zu erreichen und zu übertreffen. * Unterstütze unsere Kunden bei **Anfragen und Problemen**, um ihre **Zufriedenheit sicherzustellen.** * Bleibe auf dem neuesten Stand unserer Produktpalette und der unserer Wettbewerber, um **kompetent beraten** zu können. * **Pflege Kundenbeziehungen** durch regelmässige und **proaktive Ansprache**. * **Erkenne Verkaufschancen** und nutze **Cross\- und Upselling\-Strategien**. * **Nutze moderne Tools**, die dich smarter und besser machen. Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung. **Das bringst du mit** Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf. Was zählt: * **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift. * Und sehr gute **ösisch\- oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift.** * Du sprichst zusätzlich **Schweizerdeutsch**. * Du hast **Spass** am Vertrieb und bringst Überzeugungskraft mit. * Du hast eine **starke Kunden\- und Serviceorientierung**. * **Komplexe, technische Sachverhalte** kannst du **verständlich erklären**. * Deine **Ziele zu erreichen** hat oberste Priorität. * Du **arbeitest** erfolgreich **selbständig und im Team**. * Du bringst **Begeisterung für technische Produkte** und Innovationen mit. Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss. **Benefits** Ein sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen. Deshalb bekommst du bei uns: * Ein branchenübliches Gehalt mit zusätzlichen **attraktiven Verkaufsprämien.** * Eine unbefristete Anstellung in **Voll\- oder Teilzeit** (ab 80% pro Woche). * Die **Wochenenden sind frei** und gehören dir! * Eine **flexible Einsatzplanung**, mit der sich für jede Lebenslage eine passende Lösung finden lässt. * Regelmässige **Coachings, Fresh\-Ups und Aufbautrainings**, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. * Interne **Weiterbildungs\- und Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit. * Ein **modernes und angenehmes Arbeitsumfeld** in einem motivierten Team. * Eine Vielzahl an **Mitarbeiter\-Rabatten**, speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt. **Deine Bewerbung** Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. So geht’s: 1. **"Bewerben"\-Button klicken** 2. **Daten eingeben** 3. **Fertig** Wir melden uns in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bei dir. **Du hast noch Fragen?** Unser virtueller Assistenten "Dot" steht dir per WhatsApp unter oder über den Facebook\-Messenger rund um die zur Verfügung. **Hier arbeitet unser Team** Concentrix Schweiz AG Richtistrasse 5, CH\-8304 Wallisellen **Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein** *Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, , Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.* **Arbeitserlaubnis** Gemäss schweizerischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in der Schweiz verfügen.  * Concentrix Schweiz AG Richtistrasse 5 8304 Wallisellen * jid260507cjm jit0940jm jiy26jm