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--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: Verantwortlicher Kundendienst (m/w/d) 80 - 100 % --- Verantwortlicher Kundendienst (m/w/d) 80 \- 100 % ================================================= Die **Mittelland\-Personal AG** fokussiert sich seit der Firmengründung im Jahre 2005 auf die **Feststellenvermittlung** für Kunden aus der **produzierenden** **Industrie** im ganzen Mittelland. Für unseren Kunden aus der **Region Zofingen** suchen wir zur Unterstützung eine/n ### **Verantwortlicher Kundendienst (m/w/d) 80 \- 100 %** **Ihre Aufgaben:** * First\-Level\-Support am Telefon sowie Analyse der Störungen an den Bearbeitungszentren * Selbstständige Planung, Koordination und fachliche Betreuung der Servicetechniker vor und während Serviceeinsätzen * Koordination technischer Lösungen mit Kunden, internen Fachstellen und Lieferanten * Regeltechnische Optimierung von Antriebssystemen und Maschinenfunktionen * Systematische Fehlersuche an elektrischen Komponenten sowie in der Maschinensteuerung und Software * Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse **Ihr Profil:** * Abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker, Automatiker, Elektroniker oder in einem vergleichbaren technischen Beruf \- ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung in der Automation bzw. im Maschinenbau oder eine Weiterbildung in Automation, Systemtechnik oder Elektrotechnik (z. B. Techniker HF) * Berufserfahrung in der produzierenden Industrie (zwingend) * Fundierte SPS\-Kenntnisse, im Maschinen\- oder Werkzeugmaschinenbau * Erfahrung mit Heidenhain und/oder Siemens Steuerungen * Gute IT\- und EDV\-Kenntnisse; Knowhow und Wissen aus der kommerziellen Softwareentwicklung * Freude am direkten Kundenkontakt und an der Lösung anspruchsvoller technischer Herausforderungen * Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch\- und/oder ösischkenntnisse **Spricht Sie diese Stelle an?** Dann freuen wir uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen, per Mail, **mit Vermerk der Vakanz\-Nummer 103153\-261** an . Gerne steht Ihnen auch telefonisch für weitere Fragen zur Verfügung. **Noch nicht die richtige Stelle für Sie?** Weitere spannende Angebote finden Sie unter:  * Mittelland\-Personal AG * *  * Mittelland\-Personal AG * * jid527678cjm jit0940jm jiy26jm