About this role
Description du poste : Vos missions Maintenance et réparation***Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements.***Réaliser les réparations sous garantie, hors garantie et en interne.***Contrôler la conformité et la qualité des interventions réalisées.***Effectuer les essais et validations après réparation.***Établir les devis de réparation et de révision. Support technique***Répondre aux sollicitations techniques des clients et des équipes internes.***Accompagner les utilisateurs dans la résolution de problématiques techniques.***Remonter les non-conformités et proposer des actions correctives.***Participer à la mise à jour de la documentation et des supports techniques. Gestion et suivi administratif***Assurer la réception et le suivi des machines.***Mettre à jour les informations dans les outils informatiques de gestion.***Contrôler les expéditions, réceptions et enlèvements transporteurs.***Garantir la traçabilité des interventions réalisées. Formation et amélioration continue***Participer à la formation technique des nouveaux collaborateurs et partenaires.***Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et procédures du service.***Veiller au respect des règles de qualité, sécurité et environnement. Description du profil : Votre profil***Vous êtes électromécanicien, réparateur en électroménager.***Connaissances en mécanique, électricité et systèmes fluidiques.***Première expérience en maintenance, SAV ou réparation de matériels professionnels appréciée.***À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative des dossiers techniques.***Sens du diagnostic et de la résolution de problèmes. Vos qualités***Rigueur et sens de l'organisation.***Esprit d'équipe et polyvalence.***Bon relationnel et sens du service client.***Pédagogie et capacité à adapter votre discours à différents interlocuteurs.***Esprit d'initiative et force de proposition.