About this role
Description du poste : Vos tâches quotidiennes s'articulent autour de Gestion des appels et mails entrants : prise en charge des demandes de dépannage, RDV et demandes administratives Planification et dispatch : enregistrement des interventions sur les outils de gestion (GMAO interne et client), optimisation des plannings des techniciens et suivi des comptes-rendus Gestion commerciale et administrative : création et suivi de petits devis sur bordereau de prix (Excel Facturation & Suivi : facturation des interventions et clôture des astreintes via le logiciel SAP. Description du profil : Titulaire d'un BTS avec expérience similaire en entreprise. Maîtrise des outils informatiques : Pack Office 365 (notamment Excel) et idéalement du logiciel SAP ou d'un outil de GMAO.