About this role
Transformez chaque demande en moment d'exception, rejoignez l'équipe conciergerie de Terre Blanche pour la saison 2027 du 1er mars au 31 octobre. Vos missions Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme dès leur arrivée, leur faire découvrir l'hôtel et ses services. Répondre à toutes leurs demandes, anticiper leurs besoins et veiller à leur confort tout au long de leur séjour. Organiser des réservations (restaurants, activités, transferts, soins, etc.) Recommander des activités de loisirs locales adaptées à leurs envies et attentes Proposer des expériences personnalisées en accord avec les attentes des clients Faire preuve de calme et de réactivité face aux demandes urgentes et aux situations imprévues Assurer le suivi des demandes et garantir leur bonne exécution Nous vous proposons Intégrer une équipe professionnelle, passionnée, dynamique et bienveillante. 2 jours de repos consécutifs par semaine. Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste. Parking couvert et gratuit réservé à nos collaborateurs. De nombreux avantages proposés par notre CSE. Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'employeur. Logement à partager, mis à disposition gratuitement pendant la saison. Expérience confirmée de 2 ans dans un poste similaire en hôtellerie de luxe Excellente présentation et sens du service Vous êtes à l'écoute et avez le souci du détail Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un plus) Connaissance de la région et de ses attraits Discrétion, rigueur, sens de l'initiative sont des atouts pour l'équipe Maîtrise des outils informatiques et logiciels de conciergerie Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral) Vous êtes toujours soigné et avez une présentation impeccable.